长汀县公证处“四举措”服务人民群众

  为贯彻落实《司法部关于进一步加强公证便民利民工作的意见》,切实优化公证服务,长汀县公证处推出系列服务举措,让办证群众切实感受到公证便民利民带来的实惠。2017年,共办理各类民事、经济公证858 件,并为经济困难企业和个人办理公证减免收费5万多元。 

  一是开展进社区活动,深化民生公证服务项目。长汀县公证处充分发挥党员模范带头作用,结合“在职党员进社区”,定期深入服务社区,通过举行公益讲座、开展法律咨询、发放公证宣传资料等形式向社区居民普及涉及遗嘱、遗赠扶养协议等继承法律知识,介绍长汀县继承类公证特色服务项目,积极引导社区居民通过公证等法律手段解决家事纠纷。2017年,县公证处共组织进社区5场次,发放公证宣传资料2万余份,解答群众咨询500余人次。 

  二是延伸服务范围,拓展便民公证服务事项。为方便当事人,长汀县公证处提供预约、上门、延时服务,同时还提供代办认证及邮寄送达公证书等延伸便民服务措施。充分发挥“互联网+公证服务”模式,开通了QQ号为“2798563552”的福建省长汀县公证处网上咨询服务,当事人可通过线上 QQ聊天的方式,进一步直观地获得该公证处的相关服务内容、服务方式、受理条件、办证流程、需提供的材料及办公地址、执业区域、服务电话等信息,极大节省当事人的办证时间和精力。 

  三是减免业务收费,困难群众提供优质服务为积极支持和配合我县精准扶贫工作,县公证处将建档立卡贫困户列入公证费减免范围,即为符合法律援助条件的困难群众(特别是建档立卡贫困户)依法给予公证法律援助,切实将公证法律援助这一民心工程落到实处,最大限度地保护其合法权益。2017年共为2户合资建房的异地搬迁户办理分户公证;为1户贫困户办理监护权公证。 

  四是简化办证程序,提高当事人办事效率不断完善窗口办事一次性告知制、首问责任制、限制办结制等制度,提高办事规范化水平;方便群众办理继承公证,为当事人出具死者的《存款查询函》,为当事人查询被继承人的银行存款信息提供便利对继承标的额2万元以下的小额存款继承公证,采取“简易程序”办理,最大限度方便了当事人,节约了当事人的办证时间和成本。 

  
  2018-02-22